Política de privacidad

1. General

Henkel Ibérica S.A., en adelante denominada Henkel, respeta la privacidad de cada persona que visita nuestro sitio Web. Ahora nos gustaría informarle del tipo de datos recogidos por Henkel y el modo en que se utilizan. Asimismo, descubrirá cómo puede hacer uso de sus derechos como sujeto al que se refieren los datos.

Cualquier cambio realizado en la Declaración de protección de datos se publicará en esta página. Esto le permitirá poder informarse en cualquier momento sobre qué tipo de datos recogemos y cómo utilizamos esos datos.

Esta declaración de protección de datos no se aplica a sitios Web accesibles a través de hipervínculos o sitios web de Henkel.

2. Recopilación, uso y tratamiento de datos personales

Nombre de la entidad responsable: Henkel Ibérica S.A.

Dirección de la entidad responsable: C/Bilbao 72-84, 08005 Barcelona

Henkel utiliza datos personales principalmente para ofrecer este sitio web a los usuarios. Puede producirse otro tipo de tratamiento posterior de los datos únicamente en caso de autorizaciones u obligaciones legales, o si el respectivo usuario ha dado su consentimiento a Henkel. Henkel almacena y trata los datos específicamente con las siguientes finalidades:

Cuando los usuarios visitan el sitio web, Henkel recopila y almacena automáticamente determinados datos. Esto supone: la dirección IP o la identificación del dispositivo alojados en el dispositivo terminal que necesitamos para transmitir el contenido solicitado (por ejemplo: contenido particular, textos, imágenes e información del producto, así como archivos de datos facilitados para descargas, etc.), la actividad de los usuarios en el contexto del sitio web, el tipo de dispositivo terminal correspondiente, el tipo de navegador utilizado, así como la fecha y hora de uso.

Henkel almacena esta información durante un máximo de 7 días con el fin de reconocer y buscar el uso indebido.

Henkel también utiliza esta información para mejorar la presentación, el servicio, las características y funcionalidades, así como tareas generales de administración.

Aparte de esto, Henkel elimina o anonimiza los datos en uso, incluidas las direcciones IP, sin retrasos inapropiados en cuanto ya no son necesarios para los fines mencionados anteriormente.

El tratamiento y uso de los datos está basado en disposiciones legales que justifican esas operaciones sobre la base de que (1) el tratamiento es necesario para facilitar el sitio web; o (2) Henkel tiene un interés prioritario legítimo en asegurar y ampliar la funcionalidad y el funcionamiento sin errores del sitio web y que se adapte a las necesidades de los usuarios.

3. Tratamiento adicional de datos personales en caso de:

3.1. Sorteos

Puede que haya facilitado sus datos de contacto y su dirección mientras participaba en un sorteo que solemos ofrecer de forma eventual en nuestro sitio web. Utilizaremos sus datos con el fin de realizar el sorteo.

No enviaremos sus datos a terceros excepto para la distribución de premios o para la gestión del sorteo.

El tratamiento y uso de sus datos está fundamentado en disposiciones legales que justifican esas operaciones sobre la base de que el tratamiento es necesario para realizar el sorteo.

Si no ha dado su consentimiento para una duración de almacenamiento prolongada, por ejemplo, en el transcurso de nuestra gestión de relaciones con el cliente, no almacenaremos los datos durante más tiempo del que se necesite para cumplir el propósito citado o durante el tiempo que sea necesario en caso de que se apliquen obligaciones legales de retención.

3.2. Prueba de productos

Es posible que haya facilitado sus datos de contacto y su dirección mientras participaba en pruebas de productos. Utilizaremos sus datos con el fin de realizar la prueba de productos.

No enviaremos sus datos a terceros excepto para realizar la prueba de los productos.

El tratamiento y uso de sus datos está fundamentado en disposiciones legales que justifican esas operaciones sobre la base de que el tratamiento es necesario para la prueba del producto.

3.3. Seminarios web

Es posible que haya facilitado sus datos de contacto y su dirección mientras participaba en seminarios web. Utilizaremos sus datos con el fin de impartir el seminario web.

No enviaremos sus datos a terceros excepto para poder impartir el seminario web.

El tratamiento y uso de sus datos está fundamentado en disposiciones legales que justifican esas operaciones sobre la base de que el tratamiento es necesario para poder impartir el seminario web.

3.4. Encuestas

Es posible que haya facilitado sus datos de contacto, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, al participar en una encuesta. Utilizaremos sus datos con el fin de realizar la encuesta.

No enviaremos sus datos a terceros excepto para poder realizar la encuesta.

El tratamiento y uso de sus datos está fundamentado en disposiciones legales que justifican esas operaciones sobre la base de que el tratamiento es necesario para realizar la encuesta.

4. Consentimiento/Cancelación de consentimiento

4.1. Consumidor

Es posible que haya otorgado su consentimiento para que Henkel realice el tratamiento de:

- los datos de contacto facilitados por mi parte a Henkel
- contenido y circunstancias de mi comunicación electrónica con Henkel, tales como formularios de contacto o correo electrónico
- utilización por mi parte de los sitios web de Henkel
- participación en promociones y concursos, e impresión y utilización de cupones descuento

En el marco de la gestión de la relación con los consumidores, con fines:

- publicitarios (por correo, navegador, aplicaciones o según se especifica a continuación si se aporta un consentimiento adicional)
- investigación de mercado
- comunicación relativa a eventos
- realización de encuestas

Para poder alcanzar los propósitos determinados, Henkel podrá:

- combinar los datos enumerados anteriormente con otros datos que Henkel pueda haber recopilado legalmente sobre usted, por ejemplo, en sorteos u otras actividades de sitios web
- analizar los datos con el fin de determinar las acciones publicitarias pertinentes

En el transcurso de este análisis, Henkel aplica una metodología automatizada que ayuda a priorizar iniciativas de venta. Los contactos se categorizan de acuerdo con sus actividades online y offline. En función de la categoría que se les asigna y la ubicación que ocupan, los contactos se asignan a vendedores y reciben distinta información sobre nuestros productos y servicios, así como material publicitario.

Únicamente almacenamos los datos si se dispone de un consentimiento válido o siempre que se necesite en caso de que existan obligaciones legales de retención.

Podrá retirar su consentimiento con efecto posterior en cualquier momento, por ejemplo, a través de un clic en el hipervínculo correspondiente que aparece en el correo electrónico de confirmación o bien haciendo clic aquí. La cancelación de consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento conforme al consentimiento dado antes de la cancelación.

4.2. Publicidad por correo electrónico

Puede que asimismo haya declarado su consentimiento para que Henkel pueda ponerse en contacto con usted con relación a ofertas, productos y servicios respecto a productos de Henkel a través de correo electrónico y/o teléfono.

Utilizaremos sus datos, tal y como se establece anteriormente, de conformidad con la sección 4 de la presente Declaración de protección de datos con el fin de ofrecer acciones publicitarias pertinentes.

Podrá retirar su consentimiento con efecto posterior en cualquier momento, por ejemplo, a través de un clic en el hipervínculo correspondiente que aparece en el correo electrónico de confirmación o bien haciendo aquí. La cancelación de consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento conforme al consentimiento dado antes de la cancelación.

5. Cookies, píxeles, huellas dactilares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies técnicamente necesarias se utilizarán automáticamente. Otras cookies (o tecnologías similares) solo se aplicarán con su previo consentimiento. Puede encontrar más información sobre las cookies utilizadas por nuestro sitio web y sobre su finalidad en nuestra Política de Cookies. Allí encontrará también información sobre cómo retirar su consentimiento para el futuro.

Sus preferencias se establecen para el nombre del dominio, por navegador y ordenador. Por lo tanto, si visita nuestro sitio web en casa y en el trabajo o con diferentes navegadores, deberá denegar el almacenamiento de datos en cada dispositivo o navegador.

6. Rastreo de web

6.1. Ruta de web

Siempre que haya dado su consentimiento, este sitio web recopila y almacena los datos para fines de marketing y optimización mediante una tecnología Webtrekk. Estos datos se almacenan y se procesan posteriormente conforme a perfiles de usuario anónimos o con seudónimos (en función de la tecnología y servicios contratados pertinentes). Estos perfiles de usuario se almacenan en cookies u otro tipo de tecnologías similares, tal y como se indica anteriormente. Además de los datos recopilados cuando se accede al sitio web (según se ha indicado antes) esto también puede incorporar información perteneciente al sitio web que se está utilizando para visitarnos, los sitios web que se visiten mientras esté en el nuestro y, si procede, los términos de búsqueda que se hayan estado utilizando para encontrar nuestro sitio web.

Sin el consentimiento explícito de nuestros usuarios, los datos recopilados a través de nuestras tecnologías de ruta de web no se utilizan para identificar al visitante personalmente ni tampoco se combinan con otros datos personales sobre el usuario en cuestión.

Oposición a la recopilación de datos

a) También puede oponerse a la recopilación y almacenamiento de datos por Webtrekk haciendo clic en el siguiente enlace:

Me opongo al almacenamiento de datos

Para excluir la red de ruta de web que controla este sitio, se establece una cookie de renuncia. La cookie está configurada para el dominio nombrado, por navegador y ordenador. Por lo tanto, si visita nuestro sitio web desde casa y desde el trabajo o desde diferentes navegadores, debe rechazar el almacenamiento de datos en cada dispositivo o navegador.

b) De forma alternativa, puede oponerse y evitar el almacenamiento de cookies con la correspondiente configuración del software de su navegador; sin embargo, queremos señalar que es posible que no pueda usar todas las funciones de este sitio web por completo.

6.2. Google Analytics

Si ha dado su consentimiento, este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. ("Google").

Para ello, se instala una cookie en su ordenador. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) se transmitirá y será almacenada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hemos activado la anonimización de IP, esto significa que Google truncará/anonimizará el último octeto de la dirección IP para los Estados Miembros de la Unión Europea, así como para otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Únicamente en casos excepcionales, los servidores de Google en EE.UU. envían y acortan la dirección IP completa.

En nombre del proveedor del sitio web, Google utilizará esta información con la finalidad de evaluar su uso del sitio web, recopilando registros sobre la actividad del sitio web para operadores de sitios web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al proveedor del sitio web.

Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato en su poder.

Oposición a la recopilación de datos:

También puede impedir que Google recopile y utilice datos (cookies y dirección IP) cambiando la configuración de su navegador o descargando e instalando el plug-in del navegador, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

6.3. Google DoubleClick

Si ha dado su consentimiento, utilizaremos utilizaremos la función DoubleClick de Google en nuestro sitio web con el fin de evaluar el uso de la página web, de forma que nos permita a nosotros, a Google y a otros anunciantes que cooperan con DoubleClick, hacer llegar al usuario publicidad relevante. Para ello, se instala una cookie en su ordenador. Esta cookie recoge información sobre la publicidad que aparece en su navegador y sobre los anuncios a los que accede. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web se transferirá a un servidor de Google de EE.UU. y se quedará almacenada allí. Conforme a la información recopilada, aparecerán anuncios de interés similar en su navegador.

Objeción a la recopilación de datos:

También puede desactivar permanentemente la cookie de DoubleClick cambiando la configuración de su navegador o con la ayuda de un plug-in del navegador. Con el plug-in, su configuración de desactivación se conserva en dicho navegador, incluso si decide borrar todas las cookies. https://support.google.com/ads/answer/7395996.

6.4. Píxel de audiencia personalizada de Facebook

Participamos en el programa de Público Personalizado de Facebook, que, si ha dado su consentimiento, nos permite mostrarle anuncios personalizados si se ha suscrito a Facebook e inicia sesión en su cuenta. Esta herramienta nos permite personalizar nuestros anuncios conforme a su utilización de nuestro sitio web con el fin de proporcionarle un tipo de publicidad específicamente concebido para usted. Con este fin, compartimos su dirección de correo electrónico o su número de teléfono en formato encriptado hash que permite que Facebook le identifique siempre que se haya suscrito.

Objeción a la recopilación de datos:

Puede ajustar sus preferencias de anuncios cambiando la configuración de su navegador o a través de su configuración de Facebook, si no desea recibir en Facebook anuncios basados en sus intereses

7. Commerce Conector

En nuestro sitio web, utilizamos el Botón de Comprar Ahora. Commerce Connector suministra y controla el Botón de Comprar Ahora. Encontrará información detallada sobre la funcionalidad y el tratamiento de datos bajo el siguiente enlace.

8. Cupones descuento Valassis

En nuestro sitio web, ofrecemos cupones descuento a través de la empresa Valassis. Valassis suministra y controla la dirección web desde la que se tramita esta funcionalidad.

Encontrará información detallada sobre la funcionalidad y el tratamiento de datos en el siguiente enlace.

9. Sus derechos como interesado / responsable de protección de datos

En cualquier momento, podrá reivindicar el derecho de acceso a sus datos. De forma adicional, siempre que se cumplan las exigencias pertinentes, podrá reivindicar los siguientes derechos:

- Derecho de rectificación
- Derecho de eliminación
- Derecho de restricción de tratamiento de datos
- Derecho a interponer una demanda ante la respectiva autoridad supervisora competente de protección de datos
- Derecho a portabilidad de datos (desde el 25 de mayo de 2018)

Derecho a oposición

En caso de actividades de tratamiento de datos que afecten a sus datos personales que se desarrollen conforme a un interés legítimo de Henkel, tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos debidos a su situación específica. Henkel detendrá ese tratamiento de datos a no ser que éste pueda aportar motivos suficientes con respecto al tratamiento que merece protección que superen sus intereses, derechos y libertades o si el tratamiento sirve para declarar, imponer o defenderse contra reclamaciones judiciales.

En estos casos, o en caso de que tenga otras preguntas o intenciones con respecto a lo relativo a sus datos personales, envíe un mensaje de correo electrónico o una carta por correo postal a la atención del Director de Protección de Datos, Henkel Ibérica, S. A., C/ Bilbao, 72-84 (08005, Barcelona) (E-Mail: proteccion.datos@henkel.com).